• Welche Druckeinstellungen müssen beachtet werden?

Um gültig zu sein, müssen die Tickets wie folgt gedruckt werden:

• • Laser- oder Tintenstrahldrucker mit minimal 300 dpi

  • Weißes Papier im A4 oder Letter Format

  • Schwarzweiß- oder Farbdruck - Vertikale Positionierung vom Papier (Portrait)

  • 100 % Druckgröße (kein Zoom)

  • Kein Druck im Sparmodus

• Die Tickets müssen folgende Eigenschaften aufweisen:

  • • Das gedruckte Ticket muss dem entsprechen was Sie auf dem Bildschirm sehen.

    • Der Rand muss vollständig sichtbar sein.

    • Die Texte in den mikrostrukturierten Bildern müssen lesbar sein.

• Vor Ihrer ersten Bestellung, empfehlen wir Ihnen sicherzustellen, dass Ihr Drucker die Online-Tickets einwandfrei druckt.

• Muss ich mein Online-Ticket in Farbe drucken?

Nein, ein Ticket ist sowohl in schwarzweiß als auch in Farbe gültig.

• Ich kann mein Online-Ticket nicht korrekt ausdrucken. Was soll ich tun?

Schlecht oder nicht komplett gedruckte Tickets können am Eingang der Veranstaltung zurückgewiesen werden. Falls Sie Druckprobleme mit Ihren Tickets haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Druckereinstellungen korrekt sind. In einem solchen Fall versuchen Sie bitte folgendes:

• Öffnen Sie im Acrobat Reader ein Ticket.

• Im Menü 'File' wählen Sie 'Print' - Im Dialog wählen Sie die 'Print as image' Option.

• Drücken Sie 'OK' um das Ticket zu drucken.

• Das Ticket sollte korrekt gedruckt werden.

Wenn nach der Überprüfung der Druckparameter immer noch falsch gedruckt wird, empfehlen wir die Funktionalität Ihres Druckers mit Hilfe eines anderen Dokumentes oder dem Druckerhandbuch zu testen. Sie können das Ticket auch auf einem anderen Computer drucken.