• Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten.

Die E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto ist falsch oder ein Anti-Spam Filter hat die Bestätigungsemail geblockt. Sie können sich in Ihrem Konto anmelden und überprüfen ob die Bestellung aufgegeben wurde.

• Was bedeutet der Status 'in Arbeit'?

 - in Arbeit: die Bestellung wird verarbeitet. Nach erfolgreiche Überweisung bzw. Zahlungseingang wird die Bestellung 'Betätigt' und Sier erhalten die generierte Tickets als PDF Datei per Email.